Datenschutzerklärung

Certifiedtranslations.lu räumt der Privatsphäre seiner Website-Besucher, Kunden, Mitarbeiter, Übersetzer sowie anderer Auftragnehmer einen hohen Stellenwert ein. Daher behandeln wir alle personenbezogenen Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung-Grundverordnung.

Nachstehend beschreiben wir, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten erfassen, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie hinsichtlich dieser Daten haben.

Rechtsgrundlage, Zweck und Methode der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen, Angebote oder Kostenschätzungen im Zusammenhang mit unseren Übersetzungsdienstleistungen und/oder damit verbundenen Dienstleistungen zukommen zu lassen und/oder um Verträge im Zusammenhang mit Übersetzungsdienstleistungen und/oder damit verbundenen Dienstleistungen abzuschließen und zu erfüllen und um die sich daraus ergebenden Beziehungen und Partnerschaften zu pflegen.

Wenn Sie die Anwendung unserer Website nutzen, uns Dateien senden oder uns eine E-Mail schicken, werden wir die von Ihnen bereitgestellten Daten stets vertraulich behandeln. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfragen/Aufträge erforderlich ist, und für einen angemessenen Zeitraum nach Ihrem letzten Kontakt mit uns, damit wir Ihnen bei der Nachbearbeitung von Aufträgen einen schnelleren Service bieten können, bzw. so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist für die Ausführung der angeforderten oder erbrachten Dienstleistungen erforderlich. Bei der Erbringung von Übersetzungsdienstleistungen geben wir nur solche Daten an Unterauftragnehmer weiter, die für die Erbringung der Übersetzungsdienstleistungen unerlässlich sind.

Zudem speichern wir Ihre Daten in Systemen, die von Dritten in Form von so genannten SaaS-Lösungen bereitgestellt werden. Diese Speicherung kann sowohl innerhalb als auch außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Die erfolgt jedoch nur, wenn die betreffenden Dritten nachweisen können, dass sie die von der Datenschutzerklärung-Grundverordnung auferlegten Anforderungen und unsere eigenen strengen Datenschutzerklärungstandards erfüllen. Dazu gehören z. B. Anbieter von CRM-, Projektmanagement-, Übersetzungs- und Zahlungssystemen.

Sobald die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten abgelaufen ist und wir die Daten nicht mehr für die Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen, werden die Daten von uns gelöscht.

Ihre Zahlungsdaten werden von Mollie verarbeitet. Hierbei handelt es sich um einen Drittanbieter, der die höchsten Sicherheitsstandards für die Verarbeitung von Zahlungen anwendet. Wir selbst haben keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten, abgesehen von einer Bestätigung, dass die Zahlung korrekt ausgeführt wurde.

Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer Daten

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir über Sie gesammelt haben, einzusehen und ihre Berichtigung in unserer Datenbank zu verlangen.

Sie können außerdem verlangen, dass Ihre Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden. Wir werden einer solchen Aufforderung innerhalb einer angemessenen Frist nachkommen, sofern die Löschung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Um Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer Daten auszuüben, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage per E-Mail. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Für den Fall, dass die Gesetzgebung oder unsere Dienstleistungen dies erfordern, behalten wir uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung zu ändern.

Beanstandungen bezüglich der Vertraulichkeit personenbezogener Daten

Sollten Sie bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Anlass zu Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wurde, können Sie sich unter folgender Adresse an die Nationale Kommission für den Datenschutzerklärung (Commission nationale pour la protection des données (CNPD)) wenden: Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Veduta BV

Interleuvenlaan 62

3001 Heverlee

info@certifiedtranslations.lu